El Caso Canmigos: Lo que no se ve detrás de un lanzamiento exitoso
En la era digital, la comunicación y los lanzamientos parecen efímeros. Vemos una Storie o un Reel y pensamos que el éxito de esa campaña es resultado de una idea brillante que surgió de la noche a la mañana. Pero en los negocios de servicios que buscan sostenibilidad, la realidad es otra: la magia no existe.
Si bien la creatividad es necesaria, sin un sistema de dirección que la respalde, la comunicación se convierte en fuegos artificiales: destellos muy llamativos que se apagan rápido.
El caso de Canmigos, una empresa de educación canina especializada en Ansiedad por Separación, es el ejemplo perfecto de que el éxito requiere planificación, rigor y análisis constante. Realizar un lanzamiento con una Masterclass para vender su servicio estrella no fue una decisión impulsiva; fue un proceso de 4 meses de preparación antes de ver la luz.
Durante ese tiempo, pensamos juntos cada detalle para maximizar las posibilidades de éxito. Porque en Marenza sabemos que la diferencia entre una buena idea y una estrategia sostenible radica en el sistema que hay detrás.
1. El coste de la improvisación en comunicación comercial
El problema más grande de las pymes de servicios que «improvisan» su comunicación es que asumen que el objetivo es solo tener presencia, no generar un retorno. Cuando un negocio funciona sin una dirección estratégica clara, suele caer en estos errores críticos:
- Contenido reactivo: Se publica siguiendo tendencias o lo que ocurre en el día a día, en lugar de responder a objetivos de negocio.
- Desalineación con el margen: Se gastan recursos en atraer clientes que demandan servicios poco rentables porque el mensaje no está perfilado.
- Ciclos de frustración: El equipo trabaja duro, pero los resultados no se traducen en facturación, creando la falsa creencia de que el marketing «no funciona».
En Marenza, entendemos que la comunicación debe ser una extensión lógica del modelo de negocio y su posicionamiento. Sin orden, solo hay gasto.
2. El Caso Canmigos: Un sistema pensado al detalle
Antes de invertir el primer euro en publicidad para Canmigos, ya habíamos estructurado la arquitectura del lanzamiento. No dejamos nada al azar:
- Rediseño de la oferta: Ajustamos el servicio para que tuviera sentido absoluto dentro del contexto del lanzamiento.
- Estrategia de Newsletter: Definimos cómo presentar la propuesta a la base de suscriptores actuales para generar deseo previo.
- Plan de contenidos 360: Cada pieza de contenido antes, durante y después del lanzamiento tenía un «por qué» estratégico.
- Secuencia de Email Marketing: Diseñamos el viaje del usuario desde que se apuntaba a la Masterclass hasta el cierre de ventas.
- Optimización de inversión (Ads): Preparamos todas las piezas de testeo para maximizar el retorno de cada euro invertido en publicidad.
Un lanzamiento no es una tarea aislada «de los de marketing». Es un sistema diseñado para convertir el alcance en relación, la relación en confianza y la confianza en ventas.
3. ¿Por qué separar el proceso de la herramienta?
A menudo, las empresas creen que el éxito de Canmigos fue el software de la Masterclass o la plataforma de anuncios. Pero eso son solo herramientas. El éxito real fue el proceso (la metodología de trabajo) y el sistema (la coordinación de todas las partes).
Si tu equipo de marketing trabaja sin descanso pero los resultados son intermitentes, es una señal clara de que falta dirección. No necesitas más herramientas; necesitas un sistema que dé coherencia a lo que haces.
4. ¿Estás dirigiendo tu comunicación o solo publicando?
El primer paso para conseguir resultados sostenibles es dejar de improvisar. Dotar a tu negocio de un sistema de dirección y decisión claros es lo que te permite pasar de ser un «emisor de mensajes» a un líder de mercado.
En Marenza, actuamos como ese copiloto de dirección. Te ayudamos a analizar tu comunicación, la conectamos con tu modelo de negocio y te acompañamos para que cada acción sea coherente.
Deja de gastar recursos en campañas sin un objetivo firme. Es momento de transformar tu comunicación en un activo estratégico. Agenda una llamada con nosotros y construyamos el sistema que tu pyme necesita.
